2019. november 15., péntek: Albert, Lipót napja

„A pénzemért magyarul” – siker a kereskedelmi kétnyelvűség területén

A pénzemért magyarul! Kereskedelmi kétnyelvűség a gyakorlatban címmel tartották a 30. Bálványos Nyári Szabadegyetem és Diáktábor Kós Károly sátrának első előadását, melyen részt vett Tiboldi László, az Erdélyi Magyar Nemzeti Tanács alelnöke, Csata Zsombor, a Babeș—Bolyai Tudományegyetem docense, szociológus és Barabás Miklós, a Civil Elkötelezettség Mozgalom munkatársa.

Mint ismeretes, az Erdélyi Magyar Nemzeti Tanács áprilisban indította el a Kétnyelvűséget a kereskedelemben! (Facebook-oldal: www.facebook.com/ketnyelvusegetakereskedelemben)  elnevezésű mozgalmát, mellyel rövid időn belül jelentős sikereket értek el. „Az EMNT jó partnerre lelt a Civil Elkötelezettség Mozgalomban, s közösen sikerült olyan akciótervet kialakítani, amely nyomán jelentős sikereket tudtunk elérni. Először a Penny Market Romániát kerestük fel, és nemzetközi szabályozásokra, valamint a lakossági igényre hivatkozva kértük kommunikációjuk kétnyelvűsítését. Az első megkeresés után nem kaptunk választ, ezt követően pedig az EMNT-irodák helyi munkatársai egy második, még komolyabb hangvételű levélben is felkeresték a helyi üzletvezetőket. Összesen 18 erdélyi, magyarok által is lakott település 22 üzlete esetében kértük a kétnyelvűsítést” – számolt be az EMNT alelnöke.

Tiboldi László elmondta: miután második levelüket is elküldték, már másnap kedvező választ kaptak, a Penny Market Románia vezetősége kiemelt fontosságú ügyként jelölte meg a fordítások kihelyezését, s az általuk vállalt két héten belül el is végezték azt. „Őszintén szólva a legszebb álmainkban sem gondoltuk volna, hogy egy nemzetközi céggel szemben ilyen rövid időn belül sikereket tudunk elérni. Ehhez azonban nélkülözhetetlen volt, hogy szervezett módon, egy időben és több helyszínen lépjünk fel, így próbálva meg hatni a cégvezetőkre” – hangsúlyozta Tiboldi László, majd hozzátette: a Profi üzletlánc esetében is hasonlóan jártak el, 30 nap elteltével tőlük sem kaptak választ, így második alkalommal is felkeresték az üzletvezetőket – 12 település 38 üzletének kétnyelvűsítését kérték –, a fejleményekről pedig tájékoztatni fogják a közvéleményt.

„Természetesnek vesszük, hogy a helyi, magyar érdekeltségű vállalkozásokat is megkeressük, hiszen – sajnálatos módon – azt tapasztaljuk, hogy sok esetben ők sem alkalmazzák megfelelő módon a kétnyelvűséget a kereskedelemben. Látnunk kell: mi, vásárlók, fizetünk egy szolgáltatásért, ezért jogos igényünk, hogy az anyanyelvünkön kommunikáljanak velünk” – hangsúlyozta Tiboldi László.

Az EMNT alelnöke zárszóként hozzátette: a vásárlókat is tájékoztatják a kétnyelvűség fontosságáról, s szeretnék minden vállalkozóban és üzletvezetőben tudatosítani, hogy a vásárlók komfortérzete – melyhez hozzájárul a kétnyelvűség is – magasabb profitot eredményezhet.

[Forrás: emnt.org]

CÍMKÉK

Hozzászólások